Проблемы с оплатой в приложении
Жители Перми жалуются, что второй день подряд не удаётся оплатить проезд через приложение «Пермский транспорт». Пользователи отмечают разные неисправности при оплате виртуальной картой.
Сообщают, что QR‑код не сканируется, номер транспорта не вводится, а виртуальная карта не загружается — из‑за этого оплатить проезд через приложение невозможно.
Департамент транспорта Перми сообщил, что передал сведения о сбоях разработчику для проверки и устранения неполадок. В ведомстве также разъяснили порядок действий для пассажиров на время работы над ошибкой.
Если у пассажира на виртуальной карте активен безлимитный проездной, дополнительно оплачивать проезд не нужно; при наличии активного безлимитного проездного на момент проверки штраф не назначат.
Если же на виртуальной карте действует проездной с лимитом или оплата идёт с электронного кошелька, при сбое приложения рекомендуют оплачивать проезд через валидатор банковской картой или приобрести разовый билет.
