Массовый сбой в сервисах «Яндекса»: пользователи сообщали о проблемах по всей России
Днем 30 июня пользователи по всей России столкнулись с временными неполадками в работе ряда сервисов «Яндекса». Пик обращений пришёлся примерно на 13:25 мск.
Какие сервисы пострадали
- Яндекс.Музыка
- Почта
- Еда
- Лавка
- Диск
- Книги
- Кинопоиск
- Алиса (голосовой помощник)
Пользователи жаловались на проблемы с запуском видео, загрузкой и воспроизведением треков, а также на невозможность открыть приложения перечисленных сервисов. В одном из случаев при входе в Яндекс.Музыку появлялось уведомление «Пока на паузе», также не подгружалась информация на главной странице Яндекс.Книг.
Всего поступило более 3,5 тыс. обращений. Основной поток жалоб пришёл из Московского региона, Санкт‑Петербурга и Ленинградской области, Самарской, Смоленской и Владимирской областей, а также из Башкортостана.
Реакция компании
В компании подтвердили наличие сбоя и сообщили, что специалисты работают над его устранением. Позже стало известно, что сервисы вернулись к штатной работе.