Обновление: онлайн‑площадка объявила меры поддержки продавцов после атак беспилотников на склады.
- Компания бесплатно перевезет товары с поврежденных объектов на другие склады, перестанет взимать плату за размещение на пострадавших площадках и до 22 сентября прекратит взимать штрафы за отмены заказов по вине клиентов, просроченные отгрузки и другие претензии.
- Для снижения числа возвратов откроет постоплату в 38 регионах для заказов на товары, хранящиеся на складах.
- С 28 августа тарифы за продажу снизят на 3 процентных пункта почти по всем категориям продаж со складов, а также снизят комиссию за размещение на 3 п.п., отказавшись от ранее запланированной системы скидок.
- Запущена акция «Скидка на сток» для ускорения распродажи.
- Селлеры с активной страховкой смогут получить выплаты за поврежденные товары; после инвентаризации отправят инструкции в личные кабинеты и помогут с документами.
В выходные склады подверглись ударам беспилотников: в субботу атакован логистический центр в Самарской области, в воскресенье — склад в Оренбургской области, а утром — в пригороде Краснодара и в Махачкале, Адыгейске и Невинномысске.
По данным аналитиков Data Insight общий ущерб оценивается в 125–170 млрд рублей: сгоревшие товары — 89–107 млрд, а стоимость восстановления складских объектов и рекультивации — 36–62 млрд.
