Что произошло
В мае 2026 года самолёт рейса из Минеральных Вод в Москву совершил посадку в Самаре на запасной аэродром. Пассажиры ожидали вылета больше двенадцати часов.
Проблемы с обслуживанием
Авиакомпания несвоевременно предоставила пассажирам воду, питание и размещение в гостинице.
Штраф для перевозчика
За нарушение прав пассажиров перевозчика оштрафовали на 32 000 рублей.